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　　天山網訊(通訊員丁建明報道）“今年村裡種植伽師瓜的有16家，我計劃成立合作社樹立自己的品牌∩眼下農忙，辦理流程又不太清楚，要是能有人代辦手續就好了。”6月9日，在且末縣阿克提坎墩鄉色格孜勒克希龐村良月綜合商店里，村民程軍艦將自己的想法告訴了正在幫他記錄的店主高保良。當天下午，這條群眾訴求傳達到了鄉政府，最終由鄉為民代辦服務中心受理了這項代辦業務。
　　一塊“民情信息收集點”牌子，一本“民情民意信息”登記本子，一名民情信息聯絡積極分子成了且末縣阿克提坎墩鄉“民情信息收集點”的標配。如今，該鄉各村商業網點都設立有“民情信息收集點”。百姓的家長里短，鄰裡的糾紛矛盾，生產生活中的疑難……“民情信息收集點”都能為其協調解決。
　　據瞭解，今年5月以來，該鄉在召開鄉村座談會和入戶走訪收集民情民意的基礎上，在村委會、商店等群眾經常聚集的地方設立“民情信息收集點”。由村幹部和熱衷公益事業的商店老闆輪流值班，負責收集、記錄、梳理社情民意。對村民所提問題，村裡能解決的當場解決，不能解決的呈報上級解決，及時將辦理結果反饋給村民。
　　阿克提坎墩鄉黨委書記尤志恆介紹說， 以往群眾的一些小問題、小矛盾、小糾紛往往因為溝通不夠升級成信訪案件，影響了乾群關係。現在通過設立“民情信息收集點”，群眾像拉家常般說心中的事，不僅自己心中暢快許多，而且信息員還能隨時掌握輿情動態，幫助協調解決問題。真正做到小事不出組、大事不出村。“民情信息收集點”成瞭解輿情民意的新載體，實現了乾群溝通服務“零距離”的目標，有效提升百姓對政府的滿意度。
　　截至目前，該鄉建立“民情信息收集點”11個，發展民情信息聯絡積極分子31名。全鄉收集民情信息179條，其中徵集群眾合理意見建議32條，為民辦實事51件，為民服務代辦事項96件，辦結率達90%以上。內容涉及民政救濟、養老保險、行政審批、計生服務、司法援助、農業生產、畜牧業發展等60項內容。
　　另據瞭解，該鄉在設立“民情信息收集點”的基礎上，相繼成立了5支“民情應急服務隊”。為農民群眾提供無縫化服務，形成了群眾話有地說，群眾事有人辦的工作新機制。　　（原標題：且末縣：鄉村設立民情信息收集點 群眾話有地方說）